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Mitarbeiter/-in IT Field Service (d)* (7268)

Bereich 1 - Informationsmanagement

in Vollzeit, unbefristet  
Haustarifvertrag des UKL  
Eintrittstermin: sofort

Die Herausforderungen

Zur Gewährleistung des hohen Dienstleistungsanspruches unserer Anwender suchen wir Sie als Mitarbeiter/-in für unseren Endgeräteservice. Im Rahmen der Störungs- und Servicebearbeitung sind Sie als kompetente/-r Ansprechpartner/-in für die Lösung von technischen Störungen und Serviceanfragen vor Ort verantwortlich. Sie bilden dabei die Schnittstelle zu 1st/3rd Level-Bereichen. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören:

  • Erkennen und Beheben von Störungen im Clientumfeld (PCs, Drucker, Monitore, sonstige Peripherie) sowie Installation und Aufarbeitung von Endgeräten
  • Koordinierung und Zusammenarbeit von externen Dienstleistern/Servicepartnern
  • Durchsetzung und Abwicklung von Garantieansprüchen
  • Selbstständiger Transport von Endgeräten zur Verwendungsstelle
  • Pflege von IT-Assets im Assetmanagementsystem
  • Mitgestaltung und Weiterentwicklung von teaminternen Arbeitsabläufen sowie Teilnahme an Rufbereitschaften

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbar mit einschlägiger Berufserfahrung
  • detaillierte Kenntnisse der Betriebssysteme Windows 7/10 sowie der aktuellen Microsoft Office-Anwendungen
  • gute Kenntnisse im Prozessmanagement und ITIL
  • umfangreiche praktische Erfahrung im Bereich Endgerätesupport sowie Erfahrungen bei der Reparatur von Endgeräten, idealerweise von Endgeräten der Firmen DELL, HP und Kyocera
  • selbständige, präzise und strukturierte Arbeitsweise, Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • hervorragende kommunikative Fähigkeiten verbunden mit einer hohen Anwender- und Serviceorientierung 
  • Führerschein Klasse B
Sie können sich bis zum 24.12.2021 auf diese Stelle online-bewerben. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen an.

Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerberportal entgegengenommen.

Mit dem Absenden Ihrer Bewerbung willigen Sie ein, dass Ihre im Rahmen der Bewerbung bereitgestellten personenbezogenen Daten zum Zweck der Bewerbung verarbeitet werden. Die Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten für Bewerber finden Sie hier.

Auskünfte zum Bewerbungsverfahren erteilt Stefan Küter unter 0341/ 97-15807 bzw. stefan.kueter@uniklinik-leipzig.de.

*Diese Stellenausschreibung ist Teil der internen Aktion Mitarbeiter werben Mitarbeiter.

Schwerbehinderte Bewerber/-innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung entsprechende Nachweise bei.

Wir stehen als öffentlicher Arbeitgeber im Herzen von Leipzig für eine Unternehmenskultur, in der das Miteinander für die bestmögliche Versorgung unserer Patienten großgeschrieben wird. Als Maximalversorger mit 27 Kliniken und ca. 4.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen überzeugen wir durch wegweisende fachliche Spezialisierung sowie modernste bauliche und technische Infrastruktur.

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