Deeskalation in der Patientenversorgung

15.11.2013, 08:30 - 16:30 Uhr - Seminar

Modul B - Konflikte und Deeskalation - Hintergründe und Warnsignale von Konflikten - Analyse möglicher Ursachen und Bewältigungsstrategien von Eskalationen - Erstellen individueller Handlungspläne - Grundtechniken und -regeln deeskalierenden Verhaltens

 

Referenten

  • Modul B: Dietmar Böhmer, Esus-Gesellschaft für Erwachsenenbildung

Leitung

  • Doris Gering

Veranstaltungsort